Great Western Railway First Class Lounge w Londynie: zdjęcia, opinie

O tym miejscu

Pierwszoklasowy salonik Great Western Railway w Londynie to przyjemne miejsce odpoczynku od zgiełku podróży, o swobodnej, a zarazem wyrafinowanej atmosferze. To idealne miejsce dla tych, którzy chcą znaleźć chwilę spokoju przed odjazdem pociągu - oferuje przytulną przestrzeń do relaksu i wyciszenia. Można tu skosztować różnorodnego bufetu, zarówno podczas śniadania, jak i lunchu, oraz napić się kieliszka wina albo doskonale zaparzonej kawy. Salonik jest dobrze wyposażony w niezbędne udogodnienia, takie jak prysznice i stanowiska do pracy z gniazdkami, dzięki czemu jest świetnym wyborem zarówno dla podróżujących służbowo, jak i turystów. Dzięki wspaniałej obsłudze i odprężającej atmosferze to urocze miejsce na chwilę wytchnienia.

Rodzaj posiłku

Śniadanie, Obiad

Oferta

Podawanie alkoholu, Podawanie wina, Podawanie kawy

Atmosfera

Zwykłe

Ułatwienia dostępu

Wejście dostępne dla osób niepełnosprawnych, Miejsca dostępne dla osób niepełnosprawnych, Toaleta dostępna dla osób niepełnosprawnych

Osobliwości

Bufet, Toaleta, Popularne wśród turystów

3.8

na podstawie 373 opinii

Google

3.8/5 373 opinii

Heera Kesavan

Jedzenie: 2
Obsługa: 1
Atmosfera: 1

I recently travelled from Bath Spa to London Paddington on a Saturday evening in GWR First Class, reaching Paddington around 8.45 pm. The train journey itself was smooth and comfortable, and the onboard staff were polite and professional, so I was happy with that part of the experience. However, my experience at the First Class lounge in Paddington was disappointing. When I arrived, the staff seemed hesitant and unfriendly, almost as if they assumed I didn’t have a valid ticket. Once I showed my ticket, it was fine, but the whole interaction created a rather hostile atmosphere. I genuinely feel there should be a proper system in place, either a scanner or someone standing outside to check tickets so that passengers don’t have to go through that awkwardness. On top of that, I feel the staff really need proper customer service training, because passengers are paying extra for comfort and service, and after a long journey at the end of the day no one wants to deal with unkind staff. Inside, the lounge itself was also below expectations. The toilets were not maintained properly, and the general environment felt quite chaotic when I entered. Although some drinks were available, it wasn’t the kind of calm or comfortable space one would expect after paying extra. In fact, the lounge at Bath Spa station, which is free for everyone, felt far cleaner, more welcoming, and better equipped with things like charging points on every seat. By comparison, the Paddington First Class lounge was underwhelming, and I ended up leaving after just 5–10 minutes. I am giving 3 out of 5 stars only because the train experience was nice. I hope GWR can take this feedback on board, as improving both the service and the facilities in the lounge would really make a big difference to the overall experience.

Rozwiń

Pee Jay

Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Atmosfera: 5

Nice eating area chilled atmosphere

Coffee Is Good

Jedzenie: 4
Obsługa: 3
Atmosfera: 4

Unlimited entry to the Paddington First Class lounge with this Gold Rewards promotion is a great scheme, but somewhat devalued by the entry experience where the entry desk staff haven’t ever known how to enter the rewards barcode. I would recommend a printout of the scanner instructions is pasted on the desk as a potential fix? Concierge have been mostly helpful and friendly while they search for instructions but there was one bad experience where a lady was very dismissive and tried to say it wasn’t valid until a manager came over. Once you get in there’s a great range of basic snacks, coffee, showers, workdesks with plugs. Seating comfy but it gets full at peak times obvs

Rozwiń

Gdzie znajduje się Great Western Railway First Class Lounge?
Great Western Railway First Class Lounge znajduje się pod adresem 19 Eastbourne Terrace, W2 6LA, Londyn, Wielka Brytania.
Jak dostać się tutaj komunikacją miejską?
Najbliższe przystanki transportu publicznego dla Twojej wygody:
- Przystanek autobusowy Paddington Station (Stop H) (310 m spacerem)
- Przystanek autobusowy Bishops Bridge (Stop K) (198 m spacerem)
- Przystanek autobusowy Porchester Terrace North (Stop K) (616 m spacerem)
- Przystanek autobusowy Porchester Road / Royal Oak (Stop J) (686 m spacerem)
Jak odwiedzający oceniają Great Western Railway First Class Lounge?
Great Western Railway First Class Lounge ma średnią ocenę 3.8 na podstawie 373 opinii na platformach takich jak Google, Facebook.

Great Western Railway First Class Lounge w Londynie