Balkan Bäckerei Aroma в Штутгарті: фото, відгуки

Про це місце

Пекарня Balkan Bäckerei Aroma в районі Штутгарт-Вест - це місце, де аромат свіжовипечених пирогів змішується з насиченим запахом кави. Відома своїми недорогими, але смачними пропозиціями, вона є улюбленим місцем для сніданків, бранчів або неквапливих обідів. Меню задовольнить м'ясоїдів завдяки різноманіттю м'ясних страв, доповнених знаменитими пирогами пекарні, які майстерно готує досвідчений головний пекар. Привітність персоналу підсилює затишну та гостинну атмосферу, роблячи це місце ідеальним як для замовлення з собою, так і для трапези на місці. Середній рейтинг 4.5 на Google є свідченням високої якості смаку та продукції, гарантуючи чудовий кулінарний візит за ціною до 10 євро.

Вартість

$$$$ 1 - 10 EUR

Тип страв

Сніданок, Бранч, Обід

Послуги

Їжа на винос, Їжа в закладі

Пропозиції

Подають каву

Особливості

Доброзичливий персонал

4.5

на основі 124 відгуків

Google

4.5/5 124 відгуків

Serdar Ertas

Їжа: 5
Обслуговування: 1
Атмосфера: 5

Değerli yetkili, Uzun bir yolculuk sonrası 1300 km uzaktan dinlenme molası verdiğimiz noktada börekçinizin lezzetiyle karşılaşmak bizleri gerçekten mutlu etti. Ürünlerinizin tadı ve kalitesi takdire şayan. Ancak ne yazık ki, satış personelinizden aldığımız olumsuz tutum, bu güzel deneyimi gölgeledi. Almanca bilmediğimizi kendisi açıkça fark etmesine rağmen, anlayabildiğimiz kadarıyla rahatsız edici tavırlar sergiledi. İngilizce ya da başka bir iletişim yolu denemek yerine, Almanca şekilde serzenişte bulunması bizi üzdü. Bu durum, lezzetin önüne geçerek bizi rahatsız eden bir deneyim yaşamamıza neden oldu. Gelecekte bu tür durumların yaşanmaması adına personel eğitiminin gözden geçirilmesini öneririm. Saygılarımla Sehr geehrte Damen und Herren, Nach einer langen Reise und einer Pause nach über 1300 km waren wir sehr erfreut, auf die Köstlichkeiten Ihrer Börekstube zu stoßen. Der Geschmack und die Qualität Ihrer Produkte sind wirklich lobenswert. Leider wurde dieses schöne Erlebnis durch das Verhalten Ihres Verkaufspersonals getrübt. Obwohl klar war, dass wir kein Deutsch sprechen, wurden wir mit einem unfreundlichen und unangemessenen Verhalten konfrontiert. Anstatt sich auf Englisch oder auf andere Weise zu verständigen, wurden uns gegenüber Bemerkungen auf Deutsch gemacht, die wir als unangenehm empfanden. Dieses Verhalten hat den positiven Eindruck Ihrer Speisen leider überschattet. Wir empfehlen, Ihr Personal im Umgang mit internationalen Gästen besser zu schulen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen

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Haya Mansour

Атмосфера: 1

Rudest staff ever. Das unhöflichste Personal aller Zeiten.

Majd Al Ajlani

Їжа: 5
Атмосфера: 1

English below: Ich habe heute diese Bäckerei besucht und obwohl der Börek wirklich lecker war, wurde mein Erlebnis durch das unhöfliche Verhalten der Kassiererin komplett ruiniert. Ich spreche kein Deutsch, da ich nicht in Deutschland lebe, aber anstatt zu versuchen, meine Bestellung auf Englisch zu verstehen oder höflich zu sein, war sie abweisend und unfreundlich. Sie sagte sogar: „Sie sind in Deutschland, Sie müssen Deutsch sprechen“, was ich sehr respektlos fand – besonders, da sie selbst eine Immigrantin ist. Gutes Essen allein reicht nicht aus, damit Kunden zurückkommen. Respekt und ein angemessener Kundenservice sind ebenso wichtig. Ich bin mit einem Gefühl der Ablehnung und Enttäuschung gegangen. -------------- I visited this bakery today and while the burek I had was really tasty, the experience was ruined by the cashier’s rude behavior. I don’t speak German because I don’t live in Germany, but instead of trying to understand my order in English or being polite, she was dismissive and impolite. She even told me, “You are in Germany, you have to speak German,” which I found very disrespectful — especially considering she herself is an immigrant. Good food alone isn’t enough to make people come back. Basic respect and decent customer service are just as important. I left feeling unwelcome and disappointed.