Balkan Bäckerei Aroma в Штутгарте: фото, отзывы

Об этом месте

Balkan Bäckerei Aroma в Штутгарт-Вест - это место, где аромат свежевыпеченных пирогов смешивается с насыщенным запахом кофе. Известная своими недорогими, но вкусными предложениями, она является любимицей местных жителей для завтрака, бранча или спокойного обеда. Меню радует мясоедов разнообразием мясных блюд, дополняемых знаменитыми пирогами пекарни, все из которых создаются опытным шеф-пекарем. Дружелюбие персонала усиливает уютную и приветливую атмосферу, делая её идеальной как для еды навынос, так и для посещения. С средним рейтингом 4.5 на Google, этот драгоценный уголок ценится за высокое качество вкуса и продуктов, гарантируя восхитительное кулинарное посещение менее чем за 10 евро.

Стоимость

$$$$ 1 - 10 EUR

Тип блюд

Завтрак, Бранч, Обед

Услуги

Еда на вынос, Еда в заведении

Предложения

Подают кофе

Особенности

Доброжелательный персонал

4.5

на основе 124 отзывов

Google

4.5/5 124 отзывов

Serdar Ertas

Еда: 5
Обслуживание: 1
Атмосфера: 5

Değerli yetkili, Uzun bir yolculuk sonrası 1300 km uzaktan dinlenme molası verdiğimiz noktada börekçinizin lezzetiyle karşılaşmak bizleri gerçekten mutlu etti. Ürünlerinizin tadı ve kalitesi takdire şayan. Ancak ne yazık ki, satış personelinizden aldığımız olumsuz tutum, bu güzel deneyimi gölgeledi. Almanca bilmediğimizi kendisi açıkça fark etmesine rağmen, anlayabildiğimiz kadarıyla rahatsız edici tavırlar sergiledi. İngilizce ya da başka bir iletişim yolu denemek yerine, Almanca şekilde serzenişte bulunması bizi üzdü. Bu durum, lezzetin önüne geçerek bizi rahatsız eden bir deneyim yaşamamıza neden oldu. Gelecekte bu tür durumların yaşanmaması adına personel eğitiminin gözden geçirilmesini öneririm. Saygılarımla Sehr geehrte Damen und Herren, Nach einer langen Reise und einer Pause nach über 1300 km waren wir sehr erfreut, auf die Köstlichkeiten Ihrer Börekstube zu stoßen. Der Geschmack und die Qualität Ihrer Produkte sind wirklich lobenswert. Leider wurde dieses schöne Erlebnis durch das Verhalten Ihres Verkaufspersonals getrübt. Obwohl klar war, dass wir kein Deutsch sprechen, wurden wir mit einem unfreundlichen und unangemessenen Verhalten konfrontiert. Anstatt sich auf Englisch oder auf andere Weise zu verständigen, wurden uns gegenüber Bemerkungen auf Deutsch gemacht, die wir als unangenehm empfanden. Dieses Verhalten hat den positiven Eindruck Ihrer Speisen leider überschattet. Wir empfehlen, Ihr Personal im Umgang mit internationalen Gästen besser zu schulen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen

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Haya Mansour

Атмосфера: 1

Rudest staff ever. Das unhöflichste Personal aller Zeiten.

Majd Al Ajlani

Еда: 5
Атмосфера: 1

English below: Ich habe heute diese Bäckerei besucht und obwohl der Börek wirklich lecker war, wurde mein Erlebnis durch das unhöfliche Verhalten der Kassiererin komplett ruiniert. Ich spreche kein Deutsch, da ich nicht in Deutschland lebe, aber anstatt zu versuchen, meine Bestellung auf Englisch zu verstehen oder höflich zu sein, war sie abweisend und unfreundlich. Sie sagte sogar: „Sie sind in Deutschland, Sie müssen Deutsch sprechen“, was ich sehr respektlos fand – besonders, da sie selbst eine Immigrantin ist. Gutes Essen allein reicht nicht aus, damit Kunden zurückkommen. Respekt und ein angemessener Kundenservice sind ebenso wichtig. Ich bin mit einem Gefühl der Ablehnung und Enttäuschung gegangen. -------------- I visited this bakery today and while the burek I had was really tasty, the experience was ruined by the cashier’s rude behavior. I don’t speak German because I don’t live in Germany, but instead of trying to understand my order in English or being polite, she was dismissive and impolite. She even told me, “You are in Germany, you have to speak German,” which I found very disrespectful — especially considering she herself is an immigrant. Good food alone isn’t enough to make people come back. Basic respect and decent customer service are just as important. I left feeling unwelcome and disappointed.