Chili's Santa Fe in Mexico City: photos, reviews, menu

About

Chili's Santa Fe in Mexico City provides a fashionable yet cozy atmosphere for diners looking to enjoy classic American and Tex-Mex cuisine. Located in the vibrant neighborhood of Lomas de Santa Fe, this family-friendly spot is perfect for both solo dining and gathering with friends or family. With a variety of mouthwatering options like burgers, wings, and pasta, there's something for everyone, including vegetarian dishes.

Guests can enjoy their meals in the relaxed and casual Southwestern-style setting, complete with free Wi-Fi and quick service for those on the go. Whether you're catching a game in the sports bar area or sipping cocktails on the patio, the experience is designed to cater to diverse interests. Popular among tourists and students, Chili's also offers takeout, delivery, and reservation options to suit different needs. Moderately priced and rich with amenities, it's your go-to for brunch, lunch, or dinner in the bustling capital.

Price

$$$$

Meals

Branch, Lunch, Dinner

Cuisines

American

Services

Delivery, Takeaway, Reservations available, Outdoor seating, Dine-in, Reservations recommended

Dietary options

Vegetarian options

Offering

Serving alcohol, Serving desserts, Small plates, Serving cocktails, Serving beer, Serving wine, Serving coffee, Serving food

How to get here?

The nearest public transport options for your convenience.

Paradero Santa Fe

Bus stop 416 m walk

Centro Comercial

Bus stop 380 m walk

Terminal Centro Comercial Santa Fé

Bus station 486 m walk

Santa Fe

Train station 776 m walk

4.1

based on 2,278 reviews

Google

4.1/5 2,278 reviews

Kevin J Garcia G.

Food: 1
Service: 4
Atmosphere: 5

Relato de experiencia – Visita al restaurante Chili’s Santa Fe 2 El día de hoy, 6 de julio 2025, realicé una visita al restaurante Chili’s Santa Fe 2, ubicado en el Centro Comercial Santa Fe, con la expectativa de disfrutar de una comida de calidad, como corresponde a una cadena reconocida. Lamentablemente, mi experiencia fue sumamente insatisfactoria debido a una grave omisión en la preparación de los alimentos. Solicité un platillo a base de pollo y, al momento de consumirlo, noté que el interior de la pieza se encontraba crudo, con una textura y color claramente incompatibles con un producto debidamente cocido. Esta situación no solo interrumpió por completo la experiencia gastronómica, sino que representó un serio riesgo para mi salud. Inmediatamente reporté el incidente al personal del restaurante. La solución que se me ofreció fue cambiar los tres platillos (que eran idénticos) por nuevas porciones. Si bien se agradece la disposición a corregir el error, el hecho de que tres platillos hayan salido en las mismas condiciones es indicativo de una falla sistemática en la cocina y en los controles de calidad, no de un error aislado. Cabe subrayar que el consumo de pollo crudo representa un peligro real y grave para la salud humana, ya que puede ocasionar infecciones como salmonelosis, campylobacteriosis o intoxicaciones alimentarias severas. Estas enfermedades pueden tener consecuencias especialmente serias en personas con sistemas inmunológicos comprometidos, niños o adultos mayores. Cuento con pruebas fotográficas del platillo servido y con el ticket de consumo correspondiente, las cuales respaldan lo aquí expuesto. Hasta el momento no he presentado síntomas, pero estoy plenamente consciente de los riesgos asociados y permaneceré atento a cualquier indicio de afectación. Considero necesario que este tipo de situaciones sean tratadas con la seriedad que merecen y que el restaurante implemente medidas correctivas inmediatas para evitar que otros clientes se vean expuestos al mismo riesgo.

isaac LG

Service: 1

El dia de hoy fui a comer a este lugar y no estaba lleno , olvide una bolsa y cuando regrese por ella le sacaron cosas y me la entregaron sin varias cosas dentro (casualmente la bolsa la sacaron de la cocina) y al decirle a la gerente dijo que no podia hacer nada y que me fuera a quejar con quien quisiera Llevo varias veces llendo a comer aqui y primera vez que el trato fue horrendo

Javier MR

Service: 1
Atmosphere: 1

Nos vamos de aquí, 15 minutos es una espera absurda para que ni siquiera tomen la orden (ni de las bebidas).

Chili's Santa Fe in Mexico City